Senior Adviseur Communicatie

Jij & jouw functie

Als Communicatie Adviseur ben je verantwoordelijk voor de communicatieaanpak voor het Operations domein. Dit is een grote operationele eenheid, waar tal van grote veranderingen spelen en waarbij effectieve interne communicatie zeer belangrijk is. Je hebt naast het schrijven van communicatieplannen en -concepten voor de eenheid ook een belangrijke rol als het gaat om de functionele samenwerking met de andere communicatie adviseurs en specialisten bij Operations. Jouw communicatieaanpak draagt bij aan het realiseren van onze doelen en de succesvolle implementatie van veranderingen. 

“Operations maakt het mogelijk” is onze missie en als communicatie adviseur speel jij een belangrijke rol daarin. Jij combineert strategisch inzicht met een vlotte pen en gevoel voor vormgeving. In de executie ben je creatief en zet je de juiste (nieuwe) media in om zoveel mogelijk impact te maken. Hiermee maak jij het verschil, doordat je actief meebouwt aan hoe wij onze collega’s informeren, inspireren en enthousiasmeren.

Je maakt deel uit van het Communicatieteam Operations binnen het Center of Operational Excellence en rapporteert aan de manager Learning & Communication.

Boek Resultaten

• Je neemt als meest ervaren communicatie adviseur binnen het communicatieteam het voortouw op complexe vraagstukken en bij het uitlijnen en afstemming van de communicatie aanpak over de afdelingen heen;
• Je hebt als senior communicatie adviseur een coördinerende rol binnen het team en zorgt voor de operationele aansturing van het communicatie team.
• Je zorgt voor een heldere communicatie naar medewerkers via de meest geschikte kanalen;
• Je levert een directe bijdrage aan de cultuur en engagement binnen Operations.

Feiten & Cijfers

• 36 uur per week
• Operations kent een bevlogenheidscore van 88,4%
• 4.300 collega’s binnen Operations Retail NL
• wereldwijd 9,5 miljoen klanten

Jouw verantwoordelijkheden

• Het voortouw nemen binnen het team in complexe communicatievraagstukken, uitlijning van aanpak, organiseren van de werkzaamheden, afstemming hiervan met MT Operations;
• Je vertaalt de strategie van Operations naar een praktische communicatieaanpak met impact;
• Je redactionele vaardigheden (schrijven en redigeren) in zowel Nederlands en bij voorkeur Engels zijn voortreffelijk;
• Die teksten ondersteun je met goede vormgeving en hulpmiddelen zoals infographics en visuals;
• Office 365 en dan met name Word, PowerPoint, Stream en Forms zijn programma’s die je goed beheerst;
• Je bent ervaren met intranet (RaboHub), video en sociale media zodat je ook die effectief kunt inzetten;
• Je bent niet bang om voor grote groepen te presenteren, zowel online als offline, en stelt daarbij de juiste vragen;
• Je hebt ervaring in het samenwerken met bureaus voor bijvoorbeeld video en animatie;
• Jouw frisse ideeën wijken meer dan eens af van de gebaande paden waarmee je ons weet te verrassen;
• Als gelijkwaardig lid van het Communicatieteam Operations denk je actief mee hoe we het elke dag weer een beetje beter kunnen doen.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Learning & Communication.

‘Dit is een prachtige baan! Je bent verantwoordelijk voor de communicatie binnen één van de grootste domeinen bij de bank. Bijna dagelijks weet jij duizenden collega’s te bereiken. Payments & Savings, Facilities, Housing, Investments, Insurance & Pensions, Business Lending, Customer Journeys, Procurement & Vendor Management, Center of Operational Excellence: wij hebben alles in huis om optimaal de klantbediening te ondersteunen. Naast de dagelijkse gang van zaken zal je ook regelmatig deelnemen aan projecten en ben je de spin in het web voor de andere communicatie collega’s binnen Operations. Wie zou zo’n baan nou niet willen? Kom meebouwen aan een steeds betere bank in een steeds betere samenleving.’

Geert Roggen, Hoofd Center of Operational Excellence

Samen met de andere communicatie collega’s binnen het team Learning & Communication werk jij aan effectieve en inspirerende communicatie richting alle medewerkers binnen Operations. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & Jouw talent

• Afgeronde opleiding Communicatie of Journalistiek op HBO- of academisch niveau;
• Meerjarige en ruime ervaring in een senior communicatierol
• Sterke organisator van communicatietrajecten van begin tot eind en ervaren in het opzetten van communicatie-aanpak voor zeer grote en complexe operationele eenheden en complexe projecten
• Ruime ervaring in het ondersteunen van verandertrajecten in grote organisaties;
• Kennis van de Rabobank en bij voorkeur Operations;
• Initiatiefrijk, zelfstandig;
• Sociaal vaardig en sensitief.

Dit bieden we jou 

• Een salaris tussen de € 3.711,55 en € 5.300,48 (schaal 8) of € 4.292,40 en € 6.130,64 bruto per maand (schaal 9). Inschaling vindt plaats o.b.v. kennis en ervaring.
• Een extra budget van 10% van je bruto maandsalaris om naar eigen inzicht te gebruiken. Koop extra vakantiedagen, voeg meer toe aan je pensioenopbouw of vraag om een deel van het extra budget uit te laten betalen.
• Dertiende maand en 8% vakantietoeslag.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Communicatie adviseur op basis van een 36-urige werkweek. Deze vacature is voor 36 uur per week. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

• Reacties worden conform vacaturemanagement in behandeling genomen.
• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Lisette in ’t Veen, Manager Learning & Communication via Lisette.in.t.Veen@rabobank.nl of 06-26226159.
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Roy Hendriks, Corporate Recruiter via roy.hendriks@rabobank.nl. 
• Gesprekken vinden plaats via een videocall/Teams.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.